CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Confirmation et Inscription

Votre voyage avec Rêve Austral commence par la confirmation de votre réservation, effective dès le renvoi du bulletin d’inscription. Ce bulletin, ainsi que nos conditions générales de vente, sont accessibles via la proposition commerciale personnalisée que vous recevrez.

Conditions Générales et Particulières de Vente

Les conditions de vente, incluant les conditions générales et particulières, régissent chaque voyage organisé par Rêve Austral. Ces conditions sont celles en vigueur au moment de votre confirmation de réservation et sont détaillées dans le bulletin d’inscription ainsi que dans la proposition commerciale. Pour une consultation complète de ces conditions, n’hésitez pas à en faire la demande auprès de nos services.

Droits et Responsabilités

En choisissant Rêve Austral, vous bénéficiez de tous les droits octroyés par l’Union européenne aux forfaits de voyage, conformément à la directive (UE) 2015/2302 et à l’article L.211-2 II du code du tourisme. Rêve Austral est entièrement responsable de la bonne exécution de l’ensemble de votre forfait de voyage.

Protection et Sécurité

Conformément aux exigences légales, Rêve Austral a mis en place des mesures de protection pour garantir le remboursement de vos paiements et assurer votre rapatriement en cas d’insolvabilité de notre entreprise, notamment si votre forfait inclut le transport.

Conditions Spécifiques

Les conditions particulières de règlement et d’annulation propres à votre voyage sont précisées dans la proposition commerciale. Ces conditions prévalent sur toute autre.

Assistance et Contact

Pour toute question relative à nos conditions de vente ou pour obtenir des informations supplémentaires, nos conseillers sont à votre disposition. Vous pouvez les contacter par email isabelle@reveaustral.tempurl.host ou par téléphone au 06 82 39 37 63, du lundi au vendredi, de 09h à 19h.